بصفتها مؤسسة تعليم عالي في عمان، تحتاج جامعة ظفار بشكل إلزامي إلى الحصول على اعتماد هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية وضمان الجودة (OAAAQA) على مستويين:
- الاعتماد المؤسسي
- اعتماد البرنامج
تم اختيار كلية التجارة والعلوم الإدارية من قبل هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية وضمان الجودة لدراستها التجريبية حول اعتماد البرامج في العام الدراسي 2014-2015، وبالتالي فهي شهادة على التزام الكلية بالسعي لضمان الجودة في كل عملياتها. وقد أعربت هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية عن تقديرها للمشاركة النشطة للكلية في الدراسة التجريبية لاعتماد البرنامج. أيدت هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية حقيقة أن الدور الاستباقي لكلية التجارة والعلوم الإدارية في اعتماد البرنامج التجريبي قد ساعد هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية على إعادة النظر في معايير اعتماد البرامج ومراجعتها، وأن المدخلات القادمة من الكلية ساعدت هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية على فهم التحديات والقضايا المتعلقة بالمشروع المقترح من قبل هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية لاعتماد البرامج. قامت هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية بمراجعة دليل اعتماد البرامج بعد الدراسة التجريبية مع الكلية. ومن ناحية أخرى ، ساعدت الكلية في تطوير الإجراءات والسياسات المعيارية التي سيتم تبنيها وتبني النهج الابتكاري في الإدارة لتعزيز أداء الكلية في عملها اليومي.
جامعة ظفار هي مؤسسة من مؤسسات التعليم العالي في سلطنة عمان التي خضعت لتقييم المعايير المؤسسية (ISA) من قبل هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية وضمان الجودة (OAAAQA). إن كلية التجارة والعلوم الإدارية كمكون من جامعة ظفار قامت بدعم عملية التقييم هذه . كما قامت الكلية بدور نشط في توفير الدعم اللوجستي الذي تحتاجه اللجنة أثناء زيارة الفريق. حيث قدمت الكلية كل المواد الداعمة التي احتاجها قسم ضمان الجودة (QAD) لإتمام عملية التقييم المذكورة بنجاح. وقد أثنت لجنة التقييم بشدة على الإجراءات والممارسات التي تقوم بها الكلية في العديد من أقسام التقرير النهائي. تفخر الكلية بهذا الثناء من قبل هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية لأنها مصادقة على مبادئ الجودة التي اعتمدتها الكلية. هذا وتعد جامعة ظفار هي أول جامعة في عمان تحصل على الاعتماد الأكاديمي من قبل هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية. والذي لعبت كلية التجارة و العلوم الإدارية فيه دورًا مهمًا في رحلة النجاح في تحقيق هذه الإنجاز من قبل جامعة ظفار.
أدى التزام كلية التجارة والعلوم الإدارية بضمان الجودة إلى ما يأتي:
- تطوير إجراءات وسياسات جديدة.
- التأكد من تنفيذ الإجراءات والسياسات.
- تشكيل الكيانات الداعمة المختلفة مثل اللجان الدائمة والخاصة لتفعيل عمل الكلية.
- حفظ السجلات وتحديث المعلومات إلكترونياً وتقليديًا.
- تتبع الخطة التشغيلية لكلية التجارة والعلوم الإدارية لضمان تحقيق الخطة الإستراتيجية على مستوى الجامعة.
- وضع خطة عمل لجميع الكيانات لربطها مع إنجاز الخطة التشغيلية للكلية .
- تنظيم ورش عمل وندوات مختلفة لتعزيز جودة التدريس.
- التحسين الأكاديمي في الأبعاد المختلفة مثل التقييمات والتدقيق ومراجعة المقررات والبرامج واستخدام التكنولوجيا.
- تضمين الأخلاقيات الأكاديمية في كل جانب من جوانب أداء الكلية.
- تطبيق تقييم 360 درجة وتجميع مختلف وجهات النظر من جميع أصحاب العلاقة.
- الشفافية الكاملة وبناء روح الفريق
وحدة ضمان الجودة في كلية التجارة والعلوم الإدارية
تم تكليف وحدة ضمان الجودة في كلية التجارة والعلوم الإدارية بمهمة ضمان الامتثال وتسهيل جميع جوانب ضمان الجودة داخل الكلية وخاصة ضمان التعلم (AOL). تتكون الوحدة من ثلاثة أعضاء مسؤولين عن المهام:
- د. سيد أحسن جميل (رئيس المجلس) عميد الكلية
- د. محمد وامق حسام رئيس وحدة ضمان الجودة
- د. منصور الرجا رئيس قسم الاعتماد الدولي (AACSB)