باعتبارها مؤسسة تعليم عالي في عمان، يتعين على جامعة ظفار الحصول على اعتماد OAAQA (هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية). ويتم الحصول على اعتماد OAAQA على مستويين:

  1. الاعتماد المؤسسي
  2. اعتماد البرنامج

تم اختيار كلية التجارة والعلوم الإدارية من قبل OAAQA (هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية) لدراستها التجريبية حول اعتماد البرامج في العام الدراسي 2014-2015، وبالتالي فهي شهادة على التزام كلية التجارة والعلوم الإدارية في السعي إلى ضمان الجودة. وقد قدرت OAAQA المشاركة النشطة لكلية التجارة والعلوم الإدارية في الدراسة التجريبية لاعتماد البرامج. وقد أيدت OAAQA حقيقة أن الدور الاستباقي لكلية التجارة والعلوم الإدارية في اعتماد البرنامج التجريبي ساعد OAAQA في إعادة النظر في معايير اعتماد البرامج ومراجعتها. ساعدت مدخلات كلية التجارة والعلوم الإدارية OAAQA على فهم التحديات والقضايا المتعلقة بمقترح اعتماد البرنامج المقترح من قبل OAAQA. قامت OAAQA بمراجعة دليل اعتماد البرنامج الخاص بها بعد الدراسة التجريبية مع كلية التجارة والعلوم الإدارية. من ناحية أخرى، ساعدت كلية التجارة والعلوم الإدارية على تطوير الإجراءات والسياسات القياسية التي سيتم تبنيها والخروج بنهج إداري مبتكر لتعزيز أداء الكلية في الأداء اليومي المتميز.

كانت جامعة ظفار هي مؤسسة التعليم العالي في عمان التي خضعت لتقييم المعايير المؤسسية (ISA) من OAAQA. دعمت كلية التجارة والعلوم الإدارية كمكون من جامعة ظفار في عملية تقييم المعايير المؤسسية. كما لعبت كلية التجارة والعلوم الإدارية دورًا نشطًا في تقديم الدعم اللوجستي الذي تحتاجه اللجنة أثناء زيارة اللجنة. تم توفير المواد الداعمة لقسم ضمان الجودة من قبل كلية التجارة والعلوم الإدارية حيث تم تحديد العمليات والإجراءات بشكل واضح وأثنت اللجنة بشدة على ممارسات كلية التجارة والعلوم الإدارية في العديد من أقسام التقرير النهائي. وتفخر كلية التجارة والعلوم الإدارية بهذا الإشادة من قبل الهيئة العمانية للجودة وضمان الجودة حيث أنها إقرار لمبادئ الجودة التي تتبناها كلية التجارة والعلوم الإدارية. وتعد جامعة ظفار أول جامعة تحصل على اعتماد الهيئة في السلطنة. وكان لكلية التجارة والعلوم الإدارية دور حاسم في رحلة النجاح بتحقيق هذا الإنجاز الذي حققته جامعة ظفار.

مخرجات كلية التجارة والعلوم الإدارية المتوقعة (هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية) هي كما يلي:

  1. تطوير إجراءات وسياسات جديدة.
  2. التأكد من تنفيذ الإجراءات والسياسات.
  3. تشكيل الكيانات الداعمة المختلفة مثل اللجان الدائمة والخاصة لتفعيل عمل الكلية.
  4. حفظ السجلات وتحديث المعلومات إلكترونياً وتقليديًا.
  5. تتبع الخطة التشغيلية لكلية التجارة والعلوم الإدارية لضمان تحقيق الخطة الإستراتيجية على مستوى الجامعة.
  6. وضع خطة عمل لجميع الكيانات لربطها مع إنجاز الخطة التشغيلية للكلية .
  7. تنظيم ورش عمل وندوات مختلفة لتعزيز جودة التدريس.
  8. التحسين الأكاديمي في الأبعاد المختلفة مثل التقييمات والتدقيق ومراجعة المقررات والبرامج واستخدام التكنولوجيا.
  9. تضمين الأخلاقيات الأكاديمية في كل جانب من جوانب أداء الكلية.
  10. تطبيق تقييم 360 درجة وتجميع مختلف وجهات النظر من جميع أصحاب العلاقة.
  11. الشفافية الكاملة وبناء روح الفريق.

ضمان الجودة بكلية التجارة

تم تكليف وحدة ضمان الجودة في كلية التجارة والعلوم الإدارية بمهمة ضمان شاملة وتسهيل جميع شؤون مراقبة الجودة. تتكون الوحدة من عضو واحد وهو

  1. د. محمد وامق حسام (منسق وحدة ضمان الجودة).